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Claimbase - Leitfaden für neue Händler (Deutsch)

Aktualisiert am: 09.06.2024

Bei Fragen, schreib uns gerne eine E-Mail an: contact@claimbase.app oder auf Instagram eine Nachricht an _claimbase_.

oder finde Antworten auf deine Fragen in unseren FAQs.

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Diese Seite beschreibt, was Shopify Händler, die neu bei Claimbase sind, wissen müssen, um den Verkaufskanal erfolgreich nutzen zu können.

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- Nach der Installation können Sie den Claimbase-Vertriebskanal in Ihrem Shopify-Admin anheften, indem Sie in der Navigationsleiste auf der linken Seite Ihres Bildschirms auf das Pinsymbol neben dem Namen *Claimbase* klicken

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- Damit ein Produkt für den Claimbase-Vertriebskanal verfügbar ist:
    - muss sein Status auf *Aktiv* gesetzt werden
    - und es muss für den Claimbase-Vertriebskanal eingestellt sein. Bei der Installation der App werden alle verfügbaren Produkte im Shop automatisch für Claimbase aktiviert
    
    ![Untitled](https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/dd1425a6-5c6c-4691-aa23-24dc484ce39a/503e29b1-3563-4c5a-b0a7-bd2750a880ec/Untitled.png)
    
- Ein Produkt muss folgende Mindestangaben enthalten, um korrekt über Claimbase geclaimt werden zu können:
    - *Titel*
    - *Preis*
    - *Steuer auf dieses Produkt erheben* sollte angekreuzt sein
    - *SKU (Stock Keeping Unit)* (Dies ist die eindeutige Claim-ID des Produkts)
    - Für physische Produkte mit begrenztem Lagerbestand:
        - *Menge verfolgen* sollte markiert sein
        - *Verkauf fortsetzen, wenn nicht vorrätig* sollte NICHT angekreuzt werden
        - *Menge (verfügbar)*
        - *Dies ist ein physisches Produkt* sollte angekreuzt werden
        - *Gewicht*
    - Status: *Aktiv*
    - Vertriebskanal: *Claimbase*

- Einige Produktänderungen müssen manuell über die Schaltfläche "Produktsynchronisierung" auf der Einstellungsseite der App mit der App synchronisiert werden:
    - Wenn Sie die App zum ersten Mal herunterladen
    - Wenn Sie ein Produkt für den Claimbase Vertriebskanal verfügbar oder nicht verfügbar machen
    - Erstellen oder Hochladen eines neuen Produkts
    - Ändern des Status eines Produkts von *Entwurf* oder *Archiviert* auf *Aktiv*
- Das Gegenteil ist der Fall: Alle anderen Produktänderungen werden automatisch mit der App synchronisiert, wie z. B:
    - Lagerbestand
    - Produkttitel
    - Preis
    - SKU, oder
    - Änderung des Status von *Aktiv* zu *Entwurf* oder *Archiviert*.
    - Ändern des Status von *Aktiv* auf *Entwurf* oder *Archiviert* (*entfernt das Produkt automatisch aus dem Claimbase-Vertriebskanal)
- Die manuelle Produktsynchronisierung auf der Einstellungsseite der App hat eine Abkühlzeit von 2 Minuten. Das bedeutet, dass ein Sync nur dann durchgeführt wird, wenn der Button in den zwei Minuten vor dem Klick nicht angeklickt wurde

![Untitled](https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/dd1425a6-5c6c-4691-aa23-24dc484ce39a/1790fadc-4432-489e-9000-40c5c13f1797/Untitled.png)

- Claim-IDs werden in das SKU-Feld der Produktdetailseite im Shopify Admin eingetragen

![Untitled](https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/dd1425a6-5c6c-4691-aa23-24dc484ce39a/501efbcd-7241-4eab-907e-8c2dc54544bf/Untitled.png)

- Claim-IDs dürfen keine Großbuchstaben oder Leerzeichen enthalten

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